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贵州省政府督查室改进网民留言办理工作

2017-11-01 10:04:43 来源:未知 浏览数:94070

贵州省政府督查室改进网民留言办理工作

让游客充分体验“唱壮乡歌、跳壮乡舞、赏壮乡景、吃壮乡饭、住壮乡屋”浓厚的壮族节庆氛围,进一步提升民族文化旅游品牌的影响力,促进旅游经济的发展。

贵州省政府督查室改进网民留言办理工作

省政府督查室近日下发通知,对网民留言办理提出改进意见。

一是实行分级办理。

对网民在省长留言板反映较为具体的民生问题、涉及本地区政府自身建设、咨询本地政策及落实情况等方面的留言,按照属地化解的原则转有关市县级政府办理并直接回复网民。对网民反映省委、省政府的重大决策和重要工作部署贯彻落实情况,群众关心的热点、难点问题,群众多次反映未得到解决的问题等,由省政府督查室专项向省直有关部门或市(州)政府交办,汇总审核后在省级留言平台公开回复网民。二是实行限时办结。

按照“谁承办、谁把关、谁回复、谁负责”的原则,承办单位对咨询建议类留言自收到省政府督查室转办之日起10个工作日内给出答复意见;调查处理类留言原则上20个工作日内给出答复意见;对网民反映的问题应该解决又能解决的,应明确解决落实时限;对内容重要、时间紧急的留言,本着特事特办、为民解忧原则,积极开辟绿色通道,加快办理进程。

各地各部门对按时办结留言确有困难的,要及时在省政府督查与信息管理系统“网民留言”专栏提出延办申请,说明延办理由和延办时限,未按要求提交延办申请,一律视为迟办漏办,将在全省范围内进行通报。